Titular del tratamiento:
PROTEVI LA MANCHA, SLU
CIF: B13365473
Dirección: Paseo del Cordón, 23, Villarrubia de los Ojos (Ciudad Real)
Email: info@enertran.es

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2. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos para las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de contacto y consultas comerciales.
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  • Gestionar pedidos, envíos y facturación (tienda online).
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3. Legitimación del tratamiento

Las bases legales aplicadas son:

  • Consentimiento del usuario (formularios, newsletter).
  • Ejecución de un contrato (compras realizadas en la tienda).
  • Interés legítimo (seguridad del sitio, prevención de fraude).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (facturación y fiscalidad).

4. Conservación de los datos

  • Consultas: durante 12 meses
  • Datos comerciales: mientras exista relación y hasta 5 años
  • Datos fiscales: 6 años
  • Cookies: según duración indicada en la Política de Cookies

5. Cesiones de datos

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Servicios de hosting, mantenimiento y seguridad del sitio web
  • Proveedores logísticos y de transporte
  • Pasarelas de pago (Stripe, PayPal…)
  • Asesoría contable/fiscal

Todos cumplen la normativa europea de protección de datos.


6. Derechos del usuario

Puedes ejercer los derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación
  • Oposición
  • Portabilidad

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También puedes reclamar ante la AEPD: www.aepd.es


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